REGISTRO
¿No visualizo mi nombre en la aplicación, solo muestra la opción LOGIN. ¿Qué puedo hacer?
Has cerrado la sesión, para ingresa otra vez, conecta la tablet a Internet, presiona Login y coloca tus credenciales del EVA.
No puedo registrarme con las credenciales del EVA, se muestra el mensaje «credenciales no son válidas». ¿Qué debo hacer?
- Verifica la conexión a Internet.
- Existen problemas con la contraseña del EVA. Genera una nueva contraseñadel EVA e ingresa a la aplicación con la nueva contraseña otorgada:
a. Si persiste el error al ingresar a todos los Servicios de UTPL (EVA, Inscripción, Correo UTPL) contáctate con Centro Universitario o Balcón de Servicios para reporta el incidente.
b. Si persiste el error únicamente cuando ingresa a UTPL Desktop, y no para losdemás servicios de la UTPL, reporta el incidentea Mesa de Ayuda Ebooks *.
*Mesa de Ayuda Ebooks: Oficina: 07-3701444 Ext. 3200, correo ebooks@utpl.edu.ec
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