PANTALLA
La pantalla de la tablet está defectuosa, presenta:
1. Pantalla en blanco.
2. Pantalla en blanco y negro.
3. Mitad de pantalla en blanco y mitad en negro.
4. Líneas verticales u horizontales ¿ qué me recomiendan hacer?
Reporta este incidente Mesa de Ayuda Ebooks*. Envía fotografías de la pantalla al correo ebooks@utpl.edu.ec paraevaluar si el daño es defecto defábrica o es provocadopormala manipulación.
En caso de ser defecto de fábrica, se autorizará el envío de la tablet para la revisión y ejecución de la garantía.
Se presentan líneas horizontales en blanco cuando se bloquea la pantalla del dispositivo. ¿Qué puedo hacer?
Actualiza las aplicaciones de la tablet desde Play Store.
Si persiste el error, reporta el incidente a Mesa Ayuda Ebooks *
*Mesa de Ayuda Ebooks: Oficina: 07-3701444 Ext. 3200, correo ebooks@utpl.edu.ec